ข้ามไปเนื้อหา
BMS ศูนย์เรียนรู้
เมนู
25 บทเรียน · อ่านได้โดยไม่ต้องสมัคร

⚕️ คู่มือ ร้านขายยา

ตั้งสินค้าและนโยบายขาย ทำงานที่เคาน์เตอร์และ Pharmacy Queue โดยให้เภสัชกรมีใบอนุญาตเป็นผู้ตัดสินทุกเรื่องทางคลินิก

เริ่มจากบทแรก →
AI · PHARMACY

ตั้งแต่รับคำถามไปจนถึงเภสัชกรอนุมัติอย่างปลอดภัย

เห็นขอบเขต Non-clinical intake, Product Policy, เภสัชกร, ล็อตและหลักฐานอย่างชัดเจน

เล่นเสียงไม่ได้ แต่ยังเลือกดูแต่ละขั้นได้

Flow ร้านขายยา

ขั้น 1 / 13

ลูกค้าเริ่มจากคำถามที่หน้าร้านหรือช่องทางที่ร้านเปิด AI รับได้เฉพาะข้อมูลเบื้องต้นที่ไม่ใช่การตัดสินใจทางคลินิก

  1. AI ลูกค้า
    ลูกค้า / คำถามหน้าร้านหรือช่องทางที่เปิด
  2. คัดกรองเหตุฉุกเฉินตรวจข้อความก่อนอ่านข้อมูลอื่น
  3. Non-clinical intakeเก็บข้อมูลที่จำเป็น
  4. Product Policyตรวจข้อจำกัดสินค้าและช่องทาง
  5. เภสัชกรทบทวนใบอนุญาตและหลักฐาน
  6. อนุมัติ / ปฏิเสธการตัดสินใจโดยเภสัชกร
  7. ขาย / เก็บหลักฐานสิทธิ์ถูกใช้ครั้งเดียว
  1. ช่องทางออนไลน์LINE OA / Social / Web
  2. ห้ามขายออนไลน์?ตรวจตามสินค้าและช่องทาง
  3. ส่งต่อเภสัชกร / หน้าร้านไม่ตอบเกินข้อมูลที่อนุมัติ
  1. ล็อต / วันหมดอายุติดตามต่อหน่วยที่เกี่ยวข้อง
  2. FEFO / กักกันแยกของไม่พร้อมขาย
  3. AI เจ้าของร้าน
    Audit / Evidenceสิทธิ์และประวัติตรวจสอบ

AI ไม่วินิจฉัย ไม่แนะนำการรักษา และไม่อนุมัติเรื่องทางคลินิก ผู้ตัดสินใจคือเภสัชกรที่มีใบอนุญาต

AI ช่วยลูกค้าและเจ้าของร้านคนละขอบเขต

ลูกค้าทักผ่านช่องทางที่ร้านเปิด

ต้องเชื่อมต่อและเปิดใช้งาน
LINE OAFacebookInstagramWeb chat
ลูกค้าถามAI เรียกเครื่องมือตอบข้อมูลที่อนุญาต

ลูกค้ายาตัวนี้ใช้กับอาการของฉันได้ไหม?

AIคำถามนี้ต้องให้เภสัชกรประเมิน AI ช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นและส่งต่อได้ โดยไม่วินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา

สิ่งที่ AI ทำได้
  • แจ้งข้อมูลสาธารณะของร้านและสินค้า
  • ตรวจสถานะคำสั่งซื้อ
  • เก็บข้อมูลเบื้องต้นแบบไม่วินิจฉัย
  • ส่งต่อเภสัชกรตามขั้นตอน

AI ไม่วินิจฉัย ไม่เลือกยา ไม่แนะนำการรักษา และไม่อนุมัติทางคลินิก

เภสัชกรและเจ้าของมีผู้ช่วย AI หลังบ้าน

ตรวจสิทธิ์ก่อนอ่านข้อมูล
สินค้ากลุ่มไหนขายดี ล็อตใดใกล้หมดอายุ และมีเคสรอเภสัชกรกี่รายการ?
AI ช่วย Admin วิเคราะห์ได้
  • ยอดขายตามกลุ่มสินค้า สาขา และช่วงเวลา
  • ล็อต วันหมดอายุ FEFO และของกักกัน
  • สินค้าคืน ผลต่างตรวจนับ และความเสี่ยงของหมด
  • จำนวนและสถานะคิวที่รอเภสัชกร
ตัวอย่างโครงสร้างคำตอบเมื่อใช้งานจริง ตัวเลขมาจากข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ยอดขาย
ตามช่วงและสิทธิ์
ใกล้หมดอายุ
ตามล็อตจริง
รอเภสัชกร
ตามคิวจริง
Export reportXLSXCSVPDF

รายงานช่วยตัดสินใจด้านงานร้าน แต่ไม่ให้อำนาจทางคลินิกแก่เจ้าของหรือ AI

ข้อมูลสำคัญที่ควรรู้

  • ตรวจถ้อยคำฉุกเฉินก่อนอ่านข้อมูลอื่น
  • เภสัชกรที่มีใบอนุญาตเท่านั้นตัดสินใจทางคลินิก
  • หลักฐานทางคลินิกอ่านได้ตามสิทธิ์เภสัชกร
ช่องทางลูกค้าAI รับข้อมูลแบบไม่วินิจฉัยPolicy & Toolsเภสัชกรยืนยันขาย / Evidence
เปิดบทเรียนที่เกี่ยวข้อง →

ต้องทำงานสต็อกแบบละเอียด?

งานรับเข้า โอน ตรวจนับ ยอดจอง ล็อต กักกัน ของเสีย และกระทบยอดอยู่ในคู่มือเฉพาะงาน

เปิดคู่มือสต็อกและคลังสินค้า →

รายการบทเรียนทั้งหมด

25 บทเรียน

ตั้งค่าก่อนเปิดร้าน10 บทเรียน

  1. 01

    เริ่มต้น: เตรียมร้านและเลือกประเภทธุรกิจ

    สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนสมัคร เลือกประเภทร้าน และวางแผนย้ายจากระบบเดิม

  2. 02

    สาขา เวลาเปิด–ปิด และวันให้บริการ

    ตั้งขอบเขตสาขาและตรวจการทำงานของร้านที่เปิดข้ามเที่ยงคืน

  3. 03

    พนักงาน PIN และผู้อนุมัติ

    เริ่มงานตามบทบาท ทดสอบสิทธิ์ และยกเลิกสิทธิ์เมื่อเลิกงานกับร้าน

  4. 04

    สินค้า SKU บาร์โค้ด และนำเข้า

    เตรียมน้ำ ขนม สินค้าขาย หรือวัตถุดิบ พร้อมราคาต้นทุนและหน่วย

  5. 05

    ร้านขายยา: ความพร้อม ใบอนุญาต และสิทธิ์

    แยกบทบาทผู้ดูแล ผู้จัดการ แคชเชียร์ และเภสัชกร พร้อมตรวจ Feature Gate ก่อนใช้เคสจริง

  6. 06

    ข้อมูลยา Product Policy และการอนุมัติ SKU

    บันทึกข้อเท็จจริงจากฉลาก แยกจากนโยบายขาย และให้เภสัชกรของร้านอนุมัติทีละเวอร์ชัน

  7. 07

    VAT ใบเสร็จ และคำขอใบกำกับภาษี

    ตั้งข้อมูลผู้ขาย ตรวจเอกสาร และเข้าใจขอบเขต e-Tax

  8. 08

    สร้างเครื่อง POS และจับคู่

    ผูกเครื่องกับสาขา เปิดใช้งาน PIN และรับมือเครื่องสูญหาย

  9. 09

    Desktop App หน้าจอ 2 และเครื่องพิมพ์

    ติดตั้ง POS Client ตั้งหน้าจอลูกค้า สแกนเนอร์ และซ้อมอุปกรณ์สำรอง

  10. 10

    ตั้ง QR รับเงินและชำระหลายช่องทาง

    ตั้งผู้รับเงิน ตรวจเงินเข้าจริง และแยก QR ทั้งสามประเภท

งานประจำวัน6 บทเรียน

  1. 11

    รับเข้า โอน และตรวจนับสต็อก

    จัดการของที่ขายจริงแยกสาขา พร้อมตรวจส่วนต่างและของเสีย

  2. 12

    เปิดกะ เงินทอน ปิดกะ และส่งมอบ

    ตรวจเงินสดจริงและรายการค้างก่อนส่งมอบเครื่องขาย

  3. 13

    ขายที่เคาน์เตอร์และการยืนยันโดยเภสัชกร

    ขายสินค้าทั่วไปและจัดการตะกร้าที่ต้องให้เภสัชกรตรวจ โดยผูกหลักฐานกับบิลและสินค้าที่เห็นจริง

  4. 14

    Intake, Pharmacy Queue และการตัดสินของเภสัชกร

    รับข้อมูลแบบมีความยินยอม ส่งต่อเคส และให้เภสัชกรเป็นผู้ตัดสินโดยไม่ให้ AI ข้ามขั้น

  5. 15

    หลักฐานคลินิก ความเป็นส่วนตัว และ Audit

    แนบใบสั่งหรือบันทึกเฉพาะเมื่อจำเป็น จำกัดผู้ชม และไม่ส่งข้อมูลผู้ป่วยในภาพตัวอย่างหรือ Support

  6. 16

    รายจ่าย เงินสดย่อย และภาษีซื้อ

    เก็บเอกสารรายจ่ายและ movement เงินสดโดยไม่อ้างว่าเป็นการยื่นภาษี

สมาชิก AI และรายงาน4 บทเรียน

  1. 17

    สมัครสมาชิก แจกคูปอง และใช้สิทธิ์

    ตรวจตัวตนสมาชิกและเงื่อนไขคูปองก่อนลดราคาสินค้า

  2. 18

    คะแนน Store Credit และข้อมูลลูกค้า

    ตรวจยอดและวันหมดอายุ แยกความยินยอม และจำกัดข้อมูลที่เข้าถึง

  3. 19

    Protocol และข้อความ Guidance ที่เภสัชกรอนุมัติ

    แยกกฎ Intake ออกจากข้อความตอบคำถาม และอนุมัติเป็นเวอร์ชันต่อร้านโดยไม่ให้ AI แต่งเพิ่ม

  4. 20

    รายงาน Live Dashboard และผู้ช่วย AI

    อ่านยอดขาย สินค้าหรือบริการที่มีหลักฐาน และถามวิธีใช้งาน พร้อมตรวจช่วงข้อมูลและข้อจำกัด

แก้ปัญหาและเปิดจริง5 บทเรียน

  1. 21

    ยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงินค้าง

    เลือกบิลต้นฉบับ ตรวจผู้อนุมัติ และติดตามเงินที่คืนจริง

  2. 22

    เหตุฉุกเฉิน Clinical Handoff และสิ่งที่ห้ามรับปาก

    ให้เส้นทางฉุกเฉินมาก่อนทุกระบบ และสื่อสารเฉพาะสถานะที่มีหลักฐานโดยไม่วินิจฉัย

  3. 23

    เน็ตล่ม ไฟดับ รายการค้าง และ Support

    หยุดรายการซ้ำ เก็บหลักฐาน และกู้การทำงานตามบิลเดิม

  4. 24

    แบบฝึกก่อนเปิดจริงสำหรับร้านขายยา

    ซ้อมนโยบายสินค้า เคาน์เตอร์ Queue หลักฐาน ฉุกเฉิน และความล้มเหลวโดยใช้ข้อมูลสมมติ

  5. 25

    ซ้อมครบวงจรและ Checklist ก่อนเปิดจริง

    ทดสอบตามบทบาท ทำ Soft Opening และตกลงแผนย้อนกลับ

Checklist การอ่าน · 25 บทเรียน

เส้นทางเรียนรู้ของคุณ

บันทึกเฉพาะการอ่านบนเบราว์เซอร์นี้ ไม่ใช่สถานะตั้งค่าร้านจริง

0 / 25 บทที่อ่านแล้ว