ข้ามไปเนื้อหา
BMS ศูนย์เรียนรู้
เมนู
บทที่ 3 / 41

เวลาเปิดร้าน วันให้บริการ และการเปิดข้ามคืน

แยกเวลาแสดงหน้าร้าน ตาราง Analytics และการรับจองให้ถูกต้อง

ในบทนี้ · ข้ามไปยังหัวข้อ

ก่อนเริ่ม

ทราบ Timezone เวลาทำการจริง และวันที่เริ่มใช้นโยบายแต่ละสาขา

เมนูที่ใช้

Settings → ข้อมูลร้าน / โต๊ะบอร์ดเกม → ตั้งค่า และ วิเคราะห์

ชื่อและรายการที่เห็นอาจต่างตามภาษา สิทธิ์ รุ่นแอป และการตั้งค่าร้าน

ทำตามทีละขั้น

  1. ตั้ง Timezone ของร้าน เช่น Asia/Bangkok ในข้อมูลร้าน เวลาจองและรายงานอ้างอิงค่านี้ ไม่ใช่การตั้ง Timezone แยกในแบบฟอร์มสาขาบอร์ดเกม
  2. ในตั้งค่าบอร์ดเกม เลือกสาขาและกรอกข้อความเวลาเปิดที่ลูกค้าจะอ่าน เช่น 16:00–02:00 ให้ข้อความตรงกับการทำงานจริง
  3. ในแท็บวิเคราะห์ เลือกสาขาเดียว เปิดส่วนเวลาเปิดทำการ กำหนดวันที่มีผลและครบทั้ง 7 วัน ระบุวันปิดหรือเวลาเปิด–ปิด แล้วกดบันทึก ผู้บันทึกต้องมีสิทธิ์รายงานและจัดผังร้าน
  4. เวลา 16:00–02:00 หมายถึงปิดวันถัดไป ใช้วันที่มีผลเพื่อรักษาประวัติ หากปรับชั่วคราวต้องวางแผนบันทึกตารางกลับหลังสิ้นช่วง ไม่ถือว่าเป็นปฏิทินวันหยุดอัตโนมัติ
  5. วันให้บริการคิวตัด 04:00: การจองวันที่ 28 เวลา 01:00 อยู่วันให้บริการวันที่ 27 ทดสอบค้นรายการข้ามวันและส่งมอบ Session เดิมให้กะถัดไป ไม่เปิด Session ใหม่เพื่อเปลี่ยนวันที่
  6. ตรวจคำขอนอกเวลาทำการและวันหยุดด้วยคน ตาราง Analytics ใช้หารอัตราการใช้โต๊ะ ส่วนข้อความเวลาเปิดใช้สื่อสาร ทั้งสองไม่ได้จำกัดช่วงจองโดยอัตโนมัติ ก่อนเปิดยืนยันจองจากแชตอัตโนมัติต้องยอมรับข้อจำกัดนี้

รู้ได้อย่างไรว่าทำสำเร็จ

รายงานไม่เตือนว่าขาดเวลาเปิดในช่วงที่ตั้งครบ คิวข้าม 04:00 ถูกวัน และการจองวันหยุดมีผู้รับผิดชอบตรวจ

ข้อจำกัดและสิ่งที่ต้องตรวจ

การปิดกะ การเปลี่ยนวันให้บริการ และการปิด Session เป็นคนละเรื่อง ไม่เปลี่ยน Timezone เพื่อแก้บิลผิดวันโดยไม่ตรวจผลทั้งร้าน

พร้อมลองทำในร้านของคุณ

อ่านบทเรียนได้ฟรี การทำรายการจริงต้องเข้าสู่ระบบและมีสิทธิ์ของเมนูนั้น สำหรับฝึกงานให้ใช้ข้อมูลทดสอบ

กำลังตรวจบัญชี…

อ่านต่อ