เกมชำรุด ชิ้นส่วนหาย และการตรวจคลัง

รับคืนแบบมีปัญหา กันกล่องออกจากการยืม และติดตามการแก้ไข

ก่อนเริ่ม

รหัสกล่องและรายการยืมเดิม พร้อมวิธีตรวจชิ้นส่วนของร้าน

ทำตามทีละขั้น

1. ก่อนส่งเกม ตรวจรหัส QR/กล่องและสภาพพร้อมเล่น ไม่ใช้รหัสสินค้าเกมที่ขายแทนรหัสกล่องให้ยืม ยืมได้เฉพาะกล่อง AVAILABLE ที่อยู่สาขานี้
2. เมื่อคืน ตรวจชิ้นส่วนและจับคู่รายการยืม หากสมบูรณ์ใช้รับคืน ถ้ามีปัญหาใส่หมายเหตุแล้วเลือกคืนแบบมีปัญหา ระบบตั้งกล่องเป็น NEEDS_CHECK และไม่ให้ยืมต่อ
3. เกมสูญหายหรือยังไม่ได้รับกลับต้องให้ผู้จัดการตรวจหลักฐานก่อนเลือกวิธีปิดรายการ ไม่กดคืนปกติ กล่องมีสถานะเสีย ชิ้นส่วนหาย ซ่อม เลิกใช้ และสูญหายในระบบ แต่หน้าเว็บปัจจุบันไม่มีตัวแก้สถานะหลังซ่อมครบทุกแบบ
4. แยกกล่องมีปัญหาออกจากชั้นพร้อมยืม มอบหมายผู้ตรวจ/ซ่อม เก็บรหัสกล่อง หมายเหตุและผลตรวจ เมื่อต้องคืนสถานะพร้อมยืมให้ประสานผู้ดูแลผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่สร้างรหัสกล่องใหม่เพื่อเลี่ยงประวัติ
5. ค่าชดใช้ความเสียหายไม่ถูกคิดหรือหักบัตรค้ำอัตโนมัติ ให้ผู้จัดการตกลงและใช้ขั้นตอนเงินที่ร้านรองรับ ตรวจคลังเป็นรอบด้วยจำนวนจริง เทียบกล่องพร้อมยืม กำลังใช้และรอตรวจ รวมถึงต้นทุนที่ยังไม่ทราบ

รู้ได้อย่างไรว่าทำสำเร็จ

กล่องมีปัญหาไม่ปรากฏว่าพร้อมยืม มีคนรับผิดชอบแก้ และไม่มีประวัติยืม/รหัสกล่องถูกสร้างซ้ำเพื่อปิดงาน

ข้อจำกัดและสิ่งที่ต้องตรวจ